Πολιτική Απορρήτου v2.0 — Μάρτιος 2026
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων
SIBSTIL DOORS SRL
Str. Oștirii, Nr. 6, Sc. B, Et. 7, Ap. 73
Municipiul Sibiu, Județul Sibiu, România
Registration: J32/358/2009 | CIF: RO25411699
Email: support@typiq-app.com
Website: typiq-app.com
2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε και Γιατί
Εφαρμόζουμε αυστηρή ελαχιστοποίηση δεδομένων. Συλλέγουμε μόνο ό,τι είναι απολύτως απαραίτητο.
| Δεδομένα | Γιατί τα συλλέγουμε | Νομική Βάση (GDPR Άρθρο 6) | Διατήρηση |
|---|---|---|---|
| Διεύθυνση email | Παράδοση κλειδιού άδειας μετά την αγορά· απάντηση σε αιτήματα υποστήριξης | Άρθρο 6(1)(β) — εκτέλεση σύμβασης | 5 έτη (Ρουμανικός λογιστικός νόμος) |
| Μεταδεδομένα πληρωμής (ID παραγγελίας, ποσό, ημερομηνία) | Λογιστική και φορολογική συμμόρφωση | Άρθρο 6(1)(γ) — νομική υποχρέωση | 5 έτη |
| Αποτύπωμα υλικού (machine ID) | Ενεργοποίηση άδειας και αντι-πειρατεία· αποθηκεύεται τοπικά μόνο στη συσκευή σας, ποτέ δεν μεταδίδεται στους διακομιστές μας | Άρθρο 6(1)(στ) — έννομο συμφέρον | Μόνο τοπικά, διαγράφεται όταν απεγκαταστήσετε |
| Μετρητής της δοκιμής στο πρόγραμμα περιήγησης (μη αντιστρέψιμο hash της διεύθυνσης IP σου + δευτερόλεπτα που χρησιμοποιήθηκαν) | Να κρατάμε τη δωρεάν δοκιμή στο πρόγραμμα περιήγησης στα 10 λεπτά ανά σύνδεση στο διαδίκτυο. Η διεύθυνση IP σου δεν αποθηκεύεται ποτέ, μόνο ένα hash που δεν μπορούμε να αντιστρέψουμε. | Άρθρο 6(1)(στ) — έννομο συμφέρον | 60 ημέρες, μετά διαγράφεται αυτόματα |
| Αναφορές σφαλμάτων (δοκιμή στον browser και πίνακας σχολείου): το μήνυμα σφάλματος, η έκδοση της εφαρμογής, το λειτουργικό σύστημα, η ανοιχτή οθόνη και η γλώσσα. Email, κλειδιά άδειας, κωδικοί μαθητών και το κείμενο που πληκτρολογείται αφαιρούνται πριν την αποστολή. | Εντοπισμός και διόρθωση σφαλμάτων. Δεν αποθηκεύεται διεύθυνση IP ούτε αναγνωριστικό του προσώπου. | Άρθρο 6(1)(στ) — έννομο συμφέρον | 12 μήνες μετά την τελευταία εμφάνιση |
| Μηνύματα μέσω «Γράψτε μας» / «Βοήθεια & σχόλια»: το κείμενο, το είδος (ιδέα, πρόβλημα, παράπονο, ερώτηση), το email αν το αφήσετε, η έκδοση της εφαρμογής και η γλώσσα· το τελευταίο σφάλμα μόνο αν επιλέξετε το κουτί. | Να σας απαντήσουμε και να βελτιώσουμε το προϊόν | Άρθρο 6(1)(στ) — έννομο συμφέρον | 24 μήνες, ή νωρίτερα αν το ζητήσετε |
| Δεδομένα μαθητών (μόνο σχολεία): ένας προσωπικός κωδικός και αποτελέσματα δακτυλογράφησης (ταχύτητα, ακρίβεια, μάθημα, χρόνος εξάσκησης). Τα ονόματα των μαθητών κρυπτογραφούνται στον browser του εκπαιδευτικού με ένα κλειδί που δεν λαμβάνουμε ποτέ. | Πίνακας παρακολούθησης προόδου για εκπαιδευτικούς | Άρθρο 6(1)(β) — σύμβαση με σχολείο· γονική συναίνεση όπου απαιτείται | Διάρκεια σχολικής άδειας |
ΔΕΝ συλλέγουμε: ονόματα, αριθμούς τηλεφώνου, δεδομένα τοποθεσίας, ιστορικό περιήγησης, προδιαγραφές συσκευής πέρα από το αποτύπωμα υλικού, ούτε δεδομένα παρακολούθησης συμπεριφοράς. Δεν αποθηκεύουμε ποτέ τη διεύθυνση IP σου σε αναγνώσιμη μορφή.
3. Διαφάνεια — Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας (GDPR Άρθρα 12-14)
Σε συμμόρφωση με τα Άρθρα 12, 13 και 14 του GDPR, και τις προτεραιότητες συντονισμένης εφαρμογής του EDPB για το 2026 σχετικά με τη διαφάνεια, παρέχουμε τις ακόλουθες λεπτομερείς πληροφορίες:
- Σκοπός επεξεργασίας: Αποκλειστικά όπως περιγράφεται στην Ενότητα 2. Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για κατάρτιση προφίλ, διαφήμιση ή οποιονδήποτε σκοπό πέρα από αυτά που αναφέρονται.
- Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων: Δεν χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για οποιαδήποτε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή κατάρτιση προφίλ όπως ορίζεται στο Άρθρο 22 του GDPR.
- Πηγή δεδομένων: Όλα τα δεδομένα παρέχονται απευθείας από εσάς (email κατά την αγορά) ή δημιουργούνται τοπικά στη συσκευή σας (αποτύπωμα υλικού).
- Παραλήπτες: Το email σας και τα μεταδεδομένα πληρωμής επεξεργάζονται από την Stripe (δείτε Ενότητα 4). Κανένας άλλος τρίτος δεν λαμβάνει τα προσωπικά σας δεδομένα.
4. Δικαιώματα Πρόσβασης Δεδομένων — EU Data Act (Κανονισμός 2023/2854)
Σύμφωνα με τον EU Data Act, εφαρμόσιμο από τις 12 Σεπτεμβρίου 2025, έχετε το δικαίωμα πρόσβασης σε δεδομένα που δημιουργήθηκαν μέσω της χρήσης του Typiq. Συγκεκριμένα:
- Τα δεδομένα προόδου πληκτρολόγησής σας (WPM, ακρίβεια, μαθήματα που ολοκληρώθηκαν) αποθηκεύονται τοπικά στη συσκευή σας στο localStorage του προγράμματος περιήγησής σας και είναι πλήρως προσβάσιμα σε εσάς ανά πάσα στιγμή.
- Για σχολικούς λογαριασμούς, οι διαχειριστές μπορούν να εξάγουν όλα τα δεδομένα προόδου μαθητών σε μορφή CSV από τον πίνακα ελέγχου.
- Δεν κρατάμε δεδομένα χρήσης στους διακομιστές μας για χρήστες προσωπικής άδειας, εκτός από τον μετρητή της δοκιμής στον browser και τις αναφορές σφαλμάτων της Ενότητας 2.
5. Εκτελούντες την Επεξεργασία Δεδομένων
| Εκτελών | Σκοπός | Τοποθεσία | Διασφάλιση |
|---|---|---|---|
| Stripe Inc. | Επεξεργασία πληρωμών | ΗΠΑ | Πλαίσιο Απορρήτου Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (επιβεβαιωμένο ως έγκυρο από το ΔΕΕ, Σεπτ. 2025) |
| SmartBill SRL | Δημιουργία και παράδοση τιμολογίων | Ρουμανία (ΕΕ) | Δικαιοδοσία ΕΕ, συμμόρφωση με GDPR |
| Hetzner Online GmbH | Φιλοξενία ιστού (typiq-app.com) | Γερμανία (ΕΕ) | Δικαιοδοσία ΕΕ, συμμόρφωση με GDPR |
6. Διεθνείς Διαβιβάσεις Δεδομένων
Η επεξεργασία πληρωμών από τη Stripe περιλαμβάνει διαβίβαση δεδομένων προς τις Ηνωμένες Πολιτείες. Αυτή η διαβίβαση είναι νόμιμη βάσει του Πλαισίου Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ, η εγκυρότητα του οποίου επιβεβαιώθηκε από το Δικαστήριο της Ευρωπαϊκής Ένωσης τον Σεπτέμβριο του 2025. Η έκδοση τιμολογίων από τη SmartBill πραγματοποιείται εντός ΕΕ (Ρουμανία). Δεν πραγματοποιούνται άλλες διεθνείς διαβιβάσεις.
7. Τα Δικαιώματά σας (GDPR Άρθ. 15-22)
Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:
| Δικαίωμα | Περιγραφή | Τρόπος άσκησης |
|---|---|---|
| Πρόσβαση (Άρθ. 15) | Λάβετε αντίγραφο όλων των δεδομένων που τηρούμε για εσάς | Στείλτε μας email |
| Διόρθωση (Άρθ. 16) | Διόρθωση ανακριβών δεδομένων | Στείλτε μας email |
| Διαγραφή (Άρθ. 17) | Ζητήστε διαγραφή των δεδομένων σας («δικαίωμα στη λήθη») | Email us |
| Φορητότητα (Άρθ. 20) | Λάβετε τα δεδομένα σας σε αναγνώσιμη από μηχανή μορφή | Email us |
| Εναντίωση (Άρθ. 21) | Εναντίωση στην επεξεργασία βάσει έννομου συμφέροντος | Email us |
| Περιορισμός επεξεργασίας (Άρθ. 18) | Περιορίστε τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας | Email us |
| Ανάκληση συγκατάθεσης (Άρθ. 7(3)) | Όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, ανακαλέστε ανά πάσα στιγμή | Email us |
We will respond to all requests within 30 ημερών as required by GDPR Art. 12(3). To exercise any right: support@typiq-app.com
8. Ιδιωτικότητα Ανηλίκων
Το Typiq μπορεί να χρησιμοποιηθεί από ανηλίκους σε εκπαιδευτικό πλαίσιο μέσω σχολικής άδειας. Εφαρμόζουμε τις ακόλουθες προστασίες:
- Δεν συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα από μαθητές κάτω των 16 ετών χωρίς επαληθεύσιμη συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα, όπως απαιτείται από το GDPR Άρθ. 8 και την ισχύουσα εθνική νομοθεσία.
- Τα σχολεία είναι υπεύθυνα για τη λήψη της κατάλληλης γονικής συγκατάθεσης στη δικαιοδοσία τους (συμπεριλαμβανομένου του COPPA για χρήστες των ΗΠΑ κάτω των 13).
- Οι λογαριασμοί μαθητών χρησιμοποιούν μόνο εμφανιζόμενο όνομα — δεν απαιτούμε ούτε αποθηκεύουμε πραγματικά ονόματα, ημερομηνίες γέννησης ή οποιαδήποτε ευαίσθητα δεδομένα ανηλίκων.
- Τα δεδομένα μαθητών δεν χρησιμοποιούνται ποτέ για διαφήμιση, κατάρτιση προφίλ ή οποιονδήποτε σκοπό πέρα από την παρακολούθηση εκπαιδευτικής προόδου.
9. Ασφάλεια
Εφαρμόζουμε τα ακόλουθα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας:
- Κρυπτογράφηση HTTPS για όλα τα δεδομένα κατά τη μεταφορά στο typiq-app.com
- Έλεγχοι πρόσβασης και αυθεντικοποίηση για πίνακες διαχείρισης σχολείων
- Τακτικοί έλεγχοι ασφαλείας και αξιολογήσεις ευπαθειών
- Δεν αποθηκεύονται ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα σε διακομιστές εφαρμογής για χρήστες προσωπικής άδειας
- Το αποτύπωμα υλικού επεξεργάζεται μόνο τοπικά — ποτέ δεν μεταδίδεται
In the event of a personal data breach affecting your rights, we will notify you and the relevant supervisory authority within 72 ωρών as required by GDPR Art. 33, and in accordance with the single-entry point procedures introduced by Regulation (EU) 2025/2518.
10. Cookies
We use only essential cookies. No advertising or tracking cookies. See our Πολιτική Cookies.
11. Εποπτικές Αρχές
Ρουμανία (επικεφαλής αρχή):
ANSPDCP — Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, București | www.dataprotection.ro
Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή της χώρας διαμονής σας εντός ΕΕ/ΕΟΧ. Σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2025/2518 (σε ισχύ από 1ης Ιανουαρίου 2026), η διασυνοριακή συνεργασία επιβολής μεταξύ αρχών της ΕΕ έχει εναρμονιστεί περαιτέρω.
12. Αλλαγές στην Παρούσα Πολιτική
Μπορούμε να ενημερώσουμε την παρούσα πολιτική για να αντικατοπτρίζει αλλαγές στη νομοθεσία ή τις πρακτικές μας. Ουσιώδεις αλλαγές θα κοινοποιούνται μέσω email τουλάχιστον 30 ημέρες πριν τεθούν σε ισχύ. Η τρέχουσα έκδοση είναι πάντα διαθέσιμη στο typiq-app.com/privacy-policy.
13. Επικοινωνία
All privacy requests: support@typiq-app.com
We aim to respond within 5 business days for general inquiries and within 30 days for formal data subject rights requests.