Política de Reembolsos
Typiq incluye una prueba gratuita de 30 minutos. Animamos a todos los usuarios a probarlo antes de comprar para asegurarse de que el software cubre sus necesidades.
1. Requisitos para el reembolso
| Tipo de licencia | Plazo de reembolso | Condiciones |
|---|---|---|
| Personal (18,99 €) | 14 días (derecho de desistimiento de la UE) | Antes de iniciar la descarga |
| Aula (89 €/año) | 14 días (derecho de desistimiento de la UE) | Antes del primer uso |
| Escuela (399 €/año) | 14 days (EU withdrawal right) | Antes del primer uso |
2. Cómo solicitar un reembolso
- Envíenos un correo electrónico a sibstil@gmail.com
- Incluya el número de pedido o el correo electrónico utilizado en la compra
- Describa brevemente el motivo (opcional, pero útil)
We will process your refund within 5 días hábiles. The refund will be returned to the original payment method via Stripe.
3. Tras un reembolso
Una vez emitido el reembolso, su clave de licencia será desactivada y deberá desinstalar el Software de su dispositivo.
4. Derechos del consumidor en la UE
Si usted es un consumidor de la UE, tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días desde la compra sin necesidad de justificarlo (Derecho de desistimiento conforme a la Directiva 2011/83/UE). Al descargar e instalar Typiq, usted consiente la entrega inmediata y reconoce que el derecho de desistimiento expira con la descarga.
5. Contacto
Solicitudes de reembolso: sibstil@gmail.com