Politica di rimborso
Typiq include una prova gratuita di 30 minuti, così puoi provare l'app prima di pagare. Se acquisti una licenza e scopri che non fa per te, ti restituiamo i soldi.
1. La nostra garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni
Ogni licenza Typiq è coperta da una garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni. Scrivici entro 30 giorni dall'acquisto e ti rimborsiamo l'intero importo. Non devi darci alcuna motivazione.
Scaricare, installare e usare Typiq non annulla questa garanzia. Anzi, preferiamo che tu installi l'app e la usi davvero prima di decidere. La garanzia vale ovunque tu abbia acquistato, non solo all'interno dell'Unione Europea.
2. Cosa è coperto
| Licenza | Periodo di rimborso | Condizioni |
|---|---|---|
| Personal (18,99 €) | 30 giorni dall'acquisto | Nessuna. Puoi scaricare e usare l'app senza problemi. |
| Famiglia (39,99 €) | 30 giorni dall'acquisto | Nessuna. Puoi scaricare e usare l'app senza problemi. |
La stessa garanzia vale se hai pagato in dollari statunitensi invece che in euro.
3. Come richiedere un rimborso
- Scrivici a support@typiq-app.com
- Indica il numero d'ordine o l'indirizzo email usato al momento del pagamento
- Raccontaci brevemente cosa non ha funzionato. È facoltativo, ma ci aiuta a migliorare Typiq
Elaboriamo i rimborsi entro 5 giorni lavorativi. Il denaro torna sulla carta o sul conto con cui hai pagato, tramite Stripe.
A seconda della banca, possono servire alcuni giorni in più perché il rimborso compaia sull'estratto conto.
4. Dopo il rimborso
Una volta emesso il rimborso, la tua chiave di licenza viene disattivata e dovresti disinstallare Typiq dai tuoi dispositivi. Puoi riacquistare una licenza quando vuoi.
5. I tuoi diritti di legge nell'UE
Se sei un consumatore nell'Unione Europea, hai inoltre un diritto di recesso previsto dalla Direttiva 2011/83/UE: puoi recedere dal contratto entro 14 giorni dall'acquisto, senza dover fornire motivazioni.
Per i contenuti digitali consegnati immediatamente, la normativa europea consente al venditore di chiederti di accettare che il download inizi subito e che il diritto di recesso di 14 giorni si esaurisca in quel momento. Noi non usiamo questa regola per rifiutare i rimborsi. La nostra garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni è un impegno volontario che si aggiunge al diritto di legge: dura di più e resta valida anche dopo che hai scaricato o usato l'app.
Nulla in questa pagina limita i tuoi diritti di consumatore previsti dalla legge.
6. Contatti
Richieste di rimborso: support@typiq-app.com
Venditore e soggetto contraente: SIBSTIL DOORS SRL, Sibiu, Romania. Registro delle imprese J32/358/2009, partita IVA RO25411699.
Dati completi dell'azienda: Note legali