Politica de rambursare
Typiq include o probă gratuită de 30 de minute. Încurajăm toți utilizatorii să încerce înainte de a cumpăra, pentru a se asigura că software-ul le îndeplinește nevoile.
1. Eligibilitate pentru rambursare
| Tip de licență | Perioada de rambursare | Condiții |
|---|---|---|
| Personal (18,99 €) | 14 zile (drept de retragere UE) | Înainte de începerea descărcării |
| Classroom (89 €/an) | 14 zile (drept de retragere UE) | Înainte de prima utilizare |
| School (399 €/an) | 14 days (EU withdrawal right) | Înainte de prima utilizare |
2. Cum soliciți o rambursare
- Trimite-ne email la sibstil@gmail.com
- Include numărul comenzii sau emailul folosit la achiziție
- Descrie pe scurt motivul (opțional, dar util)
We will process your refund within 5 zile lucrătoare. The refund will be returned to the original payment method via Stripe.
3. După o rambursare
Odată ce o rambursare este emisă, cheia ta de licență va fi dezactivată și trebuie să dezinstalezi software-ul de pe dispozitivul tău.
4. Drepturile consumatorilor din UE
Dacă ești consumator UE, ai dreptul de a te retrage din acest contract în termen de 14 zile de la achiziție, fără a invoca vreun motiv (Drept de retragere conform Directivei 2011/83/UE). Prin descărcarea și instalarea Typiq, consimți la livrarea imediată și recunoști că dreptul de retragere expiră la descărcare.
5. Contact
Cereri de rambursare: sibstil@gmail.com