Återbetalningspolicy
Typiq har en gratis testperiod på 30 minuter, så du kan prova appen innan du betalar. Om du köper en licens och den ändå inte passar dig får du pengarna tillbaka.
1. Vår pengarna-tillbaka-garanti på 30 dagar
Alla Typiq-licenser omfattas av en 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti. Hör av dig inom 30 dagar från köpet, så betalar vi tillbaka hela beloppet. Du behöver inte ange något skäl.
Att ladda ner, installera och använda Typiq påverkar inte garantin. Vi vill hellre att du installerar appen och provar den ordentligt innan du bestämmer dig. Garantin gäller oavsett var du köpte, inte bara inom EU.
2. Vad garantin omfattar
| Licens | Garantiperiod | Villkor |
|---|---|---|
| Personlig (22,99 €) | 30 dagar från köpet | Inga. Att ladda ner och använda appen är helt okej. |
| Familj (44,99 €) | 30 dagar från köpet | Inga. Att ladda ner och använda appen är helt okej. |
Samma garanti gäller om du betalade i US-dollar i stället för euro.
3. Så begär du återbetalning
- Mejla oss på support@typiq-app.com
- Ange ditt ordernummer eller e-postadressen du använde i kassan
- Berätta kort vad som inte fungerade. Det är frivilligt, men det hjälper oss att göra Typiq bättre
Vi behandlar återbetalningar inom 5 arbetsdagar. Pengarna går tillbaka till det kort eller konto du betalade med, via Stripe.
Beroende på din bank kan det ta några dagar till innan återbetalningen syns på kontoutdraget.
4. Efter en återbetalning
När återbetalningen är gjord avaktiveras din licensnyckel och du bör avinstallera Typiq från dina enheter. Du kan köpa en licens igen när du vill.
5. Dina lagstadgade rättigheter i EU
Om du är konsument i EU har du dessutom en lagstadgad ångerrätt enligt direktiv 2011/83/EU: du kan frånträda avtalet inom 14 dagar från köpet utan att ange något skäl.
För digitalt innehåll som levereras direkt tillåter EU-rätten att säljaren ber dig godkänna att nedladdningen startar omedelbart och att den lagstadgade 14-dagarsrätten upphör i och med det. Vi använder inte den regeln för att neka återbetalningar. Vår 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti är ett frivilligt löfte utöver den lagstadgade rätten: den gäller längre och fortsätter att gälla även efter att du har laddat ner eller använt appen.
Ingenting på den här sidan begränsar dina lagstadgade konsumenträttigheter.
6. Kontakt
Återbetalningsförfrågningar: support@typiq-app.com
Säljare och avtalspart: SIBSTIL DOORS SRL, Sibiu, Rumänien. Handelsregister J32/358/2009, momsnummer RO25411699.
Fullständiga företagsuppgifter: Juridisk information