Användarvillkor v2.0 — mars 2026

These Terms of Service ("Terms") govern your use of the Typiq desktop application and website typiq-app.com, operated by SIBSTIL DOORS SRL. By downloading, installing, or using Typiq, you confirm that you have read and agreed to these Terms.

1. Parterna

Leverantör: SIBSTIL DOORS SRL, Str. Oștirii, Nr. 6, Sc. B, Et. 7, Ap. 73, Mun. Sibiu, România. J32/358/2009, CIF: RO25411699. Email: support@typiq-app.com
Användare: Any individual or organization that downloads, installs, or uses the Typiq application.

2. Licensupplåtelse

Under förutsättning att tillämpliga avgifter betalas och att dessa villkor följs ger SIBSTIL DOORS SRL dig en icke-exklusiv, icke överlåtbar och begränsad licens att installera och använda Typiq enligt följande:

Provperiod (gratis): 30 minuters aktiv användning på en enhet. Ingen betalning krävs. Inget kort behövs.

Personlig licens — 22,99 € (engångsköp): Obegränsad användning på en (1) enhet. Livstidsåtkomst. Gratis uppdateringar för alltid. Inga återkommande avgifter.

Familjelicens — 44,99 € (engångsköp): Obegränsad användning på upp till fem (5) enheter i ett hushåll. Livstidsåtkomst. Gratis uppdateringar för alltid. Inga återkommande avgifter.

Classroom-licens — 99 €/år: En lärare, en klass, upp till trettio (30) elever, med tillgång till lärarpanelen. Faktureras årligen mot faktura; åtkomsten upphör om licensen inte förnyas.

School-licens — 399 €/år: Obegränsat antal lärare och klasser inom en och samma skola, upp till trettio (30) elever per klass, med tillgång till lärarpanelen. Faktureras årligen mot faktura; åtkomsten upphör om licensen inte förnyas.

3. Digitalt innehåll — dina rättigheter (direktiv 2019/770/EU)

Som leverantör av digitalt innehåll (programvara) är vi enligt EU-direktiv 2019/770/EU skyldiga att se till att Typiq:

• fungerar som beskrivet och som du rimligen kan förvänta dig
• hålls uppdaterat och säkert under användningsperioden
• är fritt från fel som hindrar normal användning

Om Typiq inte uppfyller de kraven har du rätt till avhjälpande (reparation, utbyte eller återbetalning) enligt tillämplig konsumenträtt. Se avsnitt 8 för våra åtaganden om uppdateringar och support.

4. Begränsningar

Du får inte:

• Kopiera, sprida vidare, sälja vidare eller vidarelicensiera applikationen eller licensnycklarna
• Utföra reverse engineering på, dekompilera eller disassemblera applikationen
• Ta bort eller ändra upphovsrättsmärkningar eller andra äganderättsmeddelanden
• Använda applikationen för olagliga ändamål
• Dela en och samma licensnyckel mellan fler enheter än vad licensnivån tillåter
• Försöka kringgå, inaktivera eller störa provperioden eller licenssystemet
• Använda applikationen för att utveckla konkurrerande produkter

5. Provperiod

Typiq offers a 30 minuters gratis provperiod measured in real-time usage (time elapsed while the application is open and active). The trial is limited to one trial period per device, determined by hardware fingerprint. After the trial expires, a license must be purchased to continue. The trial is provided free of charge with no obligation to purchase.

6. Priser och betalning

All prices are displayed inclusive of applicable VAT where required. Payments are processed securely by Stripe. We do not store payment card details.

Varje licens vi säljer är ett engångsköp. Det finns inga prenumerationer, inga förnyelser och inga återkommande avgifter.

7. Återbetalningar och ångerrätt

30 dagars pengarna-tillbaka-garanti: Vi lämnar 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti på varje licens vi säljer. Mejla oss inom 30 dagar från ditt köp så betalar vi tillbaka hela beloppet, utan att fråga varför. Att ladda ner, installera eller använda Typiq upphäver inte garantin.

Ångerrätt i EU: Enligt EU-direktiv 2011/83/EU kan konsumenter i EU dessutom ångra ett köp av digitalt innehåll inom 14 dagar utan att ange något skäl. För innehåll som levereras direkt kan den lagstadgade rätten upphöra så snart nedladdningen börjar med konsumentens uttryckliga samtycke. Vi använder inte det som skäl att neka återbetalning: vår 30-dagarsgaranti är ett frivilligt åtagande utöver dina lagstadgade rättigheter och begränsar dem inte.

Alla detaljer: Återbetalningspolicy

8. Uppdateringar och säkerhet

I enlighet med EU-direktiv 2019/770/EU om digitalt innehåll och ramverket i EU:s cyberresiliensakt (CRA):

• We commit to providing security updates for Typiq for a minimum of 3 år from the date of purchase for Personal license holders.
• Vi informerar användarna om kritiska säkerhetsuppdateringar inom rimlig tid.
• Funktionsuppdateringar sker efter vårt eget gottfinnande och är gratis för innehavare av personlig licens.
• Om vi lägger ner Typiq får innehavare av personlig licens besked minst 12 månader i förväg.

9. Byte av enhet

Personal licenses are tied to one device via hardware fingerprint. If you replace your device, contact support@typiq-app.com with proof of purchase and we will transfer your license to the new device free of charge within 5 business days.

10. Immateriella rättigheter

Typiq, inklusive design, kod, innehåll, varumärke och kännetecken, är SIBSTIL DOORS SRL:s exklusiva immateriella egendom. Inget i dessa villkor överför några immateriella rättigheter till dig. Namnet ”Typiq” och Typiq-logotypen är skyddade kännetecken som tillhör SIBSTIL DOORS SRL.

11. Friskrivning från garantier

Så långt tillämplig lag tillåter tillhandahålls Typiq ”i befintligt skick”. Vi lämnar inga garantier utöver dem som krävs enligt tvingande konsumenträtt (inklusive EU-direktiv 2019/770/EU). Vi garanterar varken avbrottsfri drift eller att applikationen uppfyller varje enskilt behov.

12. Ansvarsbegränsning

Så långt rumänsk rätt och EU-rätten tillåter är vårt sammanlagda ansvar för krav som uppstår ur din användning av Typiq begränsat till det belopp du betalat för din licens under de 12 månader som föregick kravet. Vi ansvarar inte för indirekta skador, oförutsedda skador eller följdskador. Inget i dessa villkor begränsar vårt ansvar vid dödsfall, personskada, bedrägeri eller i övrigt där ansvarsbegränsning är förbjuden enligt lag.

13. Tillämplig lag och tvister

These Terms are governed by Romanian law. For B2C disputes with EU consumers, mandatory consumer protection laws of the consumer's country of residence apply where they provide greater protection. The European Commission's Online Dispute Resolution platform is available at ec.europa.eu/consumers/odr. We are willing to resolve disputes amicably via email before any formal proceedings.

14. Ändringar av villkoren

Vi kan ändra dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas via e-post minst 30 dagar innan de träder i kraft. Fortsatt användning efter det datumet innebär att du godkänner dem. Om du inte godtar väsentliga ändringar kan du avsluta din licens och få en proportionell återbetalning.

15. Kontakt

SIBSTIL DOORS SRL — support@typiq-app.com