Algemene voorwaarden v2.0 — maart 2026

These Terms of Service ("Terms") govern your use of the Typiq desktop application and website typiq-app.com, operated by SIBSTIL DOORS SRL. By downloading, installing, or using Typiq, you confirm that you have read and agreed to these Terms.

1. De partijen

Aanbieder: SIBSTIL DOORS SRL, Str. Oștirii, Nr. 6, Sc. B, Et. 7, Ap. 73, Mun. Sibiu, România. J32/358/2009, CIF: RO25411699. Email: support@typiq-app.com
Gebruiker: Any individual or organization that downloads, installs, or uses the Typiq application.

2. Licentieverlening

Onder voorbehoud van betaling van de verschuldigde vergoedingen en naleving van deze Voorwaarden verleent SIBSTIL DOORS SRL u een niet-exclusieve, niet-overdraagbare, beperkte licentie om Typiq te installeren en te gebruiken, als volgt:

Proefversie (gratis): 30 minuten actief gebruik op één apparaat. Geen betaling vereist. Geen creditcard nodig.

Personal-licentie — € 22,99 (eenmalig): Onbeperkt gebruik op één (1) apparaat. Levenslange toegang. Levenslang gratis updates. Geen terugkerende kosten.

Family-licentie — € 44,99 (eenmalig): Onbeperkt gebruik op maximaal vijf (5) apparaten binnen één huishouden. Levenslange toegang. Levenslang gratis updates. Geen terugkerende kosten.

Classroom-licentie — € 99/jaar: Eén docent, één klas, maximaal dertig (30) leerlingen, met toegang tot het docentendashboard. Jaarlijkse facturering; de toegang eindigt als de licentie niet wordt verlengd.

School-licentie — € 399/jaar: Onbeperkt aantal docenten en klassen binnen één school, maximaal dertig (30) leerlingen per klas, met toegang tot het docentendashboard. Jaarlijkse facturering; de toegang eindigt als de licentie niet wordt verlengd.

3. Digitale inhoud — uw rechten (richtlijn 2019/770/EU)

Als leverancier van digitale inhoud (software) zijn wij op grond van EU-richtlijn 2019/770/EU verplicht ervoor te zorgen dat Typiq:

• functioneert zoals beschreven en zoals u redelijkerwijs mag verwachten
• gedurende de gebruiksperiode actueel en veilig wordt gehouden
• vrij is van gebreken die normaal gebruik verhinderen

Als Typiq niet aan deze eisen voldoet, hebt u op grond van het geldende consumentenrecht recht op een oplossing (herstel, vervanging of restitutie). Zie hoofdstuk 8 voor onze toezeggingen over updates en ondersteuning.

4. Beperkingen

U mag niet:

• de applicatie of licentiesleutels kopiëren, verspreiden, doorverkopen of in sublicentie geven
• de applicatie reverse-engineeren, decompileren of disassembleren
• auteursrecht- of eigendomsvermeldingen verwijderen of wijzigen
• de applicatie gebruiken voor onwettige doeleinden
• één licentiesleutel delen over meer apparaten dan de licentie toestaat
• proberen het proef- of licentiesysteem te omzeilen, uit te schakelen of te verstoren
• de applicatie gebruiken om concurrerende producten te ontwikkelen

5. Proefperiode

Typiq offers a gratis proefperiode van 30 minuten measured in real-time usage (time elapsed while the application is open and active). The trial is limited to one trial period per device, determined by hardware fingerprint. After the trial expires, a license must be purchased to continue. The trial is provided free of charge with no obligation to purchase.

6. Prijzen en betaling

All prices are displayed inclusive of applicable VAT where required. Payments are processed securely by Stripe. We do not store payment card details.

Elke licentie die wij verkopen is een eenmalige aankoop. Er zijn geen abonnementen, geen verlengingen en geen terugkerende kosten.

7. Restituties en herroepingsrecht

Niet-goed-geld-terug-garantie van 30 dagen: Op elke licentie die wij verkopen geven wij een niet-goed-geld-terug-garantie van 30 dagen. Stuur ons binnen 30 dagen na uw aankoop een e-mail en wij betalen het volledige bedrag terug, zonder naar een reden te vragen. Typiq downloaden, installeren of gebruiken doet niets af aan deze garantie.

Herroepingsrecht in de EU: Op grond van EU-richtlijn 2011/83/EU kunnen consumenten in de Europese Unie de aankoop van digitale inhoud daarnaast binnen 14 dagen herroepen, zonder opgave van redenen. Bij inhoud die onmiddellijk wordt geleverd, kan dat wettelijke recht vervallen zodra de download met uitdrukkelijke toestemming van de consument begint. Wij beroepen ons daar niet op om restituties te weigeren: onze garantie van 30 dagen is een vrijwillige toezegging bovenop uw wettelijke rechten en beperkt die niet.

Alle details: Terugbetalingsbeleid

8. Updates en beveiliging

In overeenstemming met EU-richtlijn 2019/770/EU inzake digitale inhoud en het kader van de EU Cyber Resilience Act (CRA):

• We commit to providing security updates for Typiq for a minimum of 3 jaar from the date of purchase for Personal license holders.
• Wij informeren gebruikers binnen een redelijke termijn over kritieke beveiligingsupdates.
• Functie-updates worden naar eigen inzicht geleverd en zijn gratis voor houders van een Personal-licentie.
• Als wij stoppen met Typiq, krijgen houders van een Personal-licentie dat minstens 12 maanden van tevoren te horen.

9. Overzetten naar een ander apparaat

Personal licenses are tied to one device via hardware fingerprint. If you replace your device, contact support@typiq-app.com with proof of purchase and we will transfer your license to the new device free of charge within 5 business days.

10. Intellectueel eigendom

Typiq, inclusief het ontwerp, de code, de inhoud, het merk en de handelsmerken, is exclusief intellectueel eigendom van SIBSTIL DOORS SRL. Niets in deze Voorwaarden draagt intellectuele-eigendomsrechten aan u over. De naam „Typiq” en het Typiq-logo zijn beschermde merken van SIBSTIL DOORS SRL.

11. Uitsluiting van garanties

Voor zover het toepasselijke recht dit toelaat, wordt Typiq geleverd „as is”. Wij geven geen garanties die verder gaan dan wat het dwingende consumentenrecht (waaronder EU-richtlijn 2019/770/EU) voorschrijft. Wij garanderen geen ononderbroken werking en evenmin dat de applicatie aan elke specifieke eis voldoet.

12. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover het Roemeense en Europese recht dit maximaal toelaat, is onze totale aansprakelijkheid voor elke vordering die voortvloeit uit uw gebruik van Typiq beperkt tot het bedrag dat u in de 12 maanden vóór de vordering voor uw licentie hebt betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, incidentele schade of gevolgschade. Niets in deze Voorwaarden beperkt onze aansprakelijkheid voor overlijden, persoonlijk letsel, fraude of andere gevallen waarin beperking wettelijk verboden is.

13. Toepasselijk recht en geschillen

These Terms are governed by Romanian law. For B2C disputes with EU consumers, mandatory consumer protection laws of the consumer's country of residence apply where they provide greater protection. The European Commission's Online Dispute Resolution platform is available at ec.europa.eu/consumers/odr. We are willing to resolve disputes amicably via email before any formal proceedings.

14. Wijzigingen in de voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden wijzigen. Wezenlijke wijzigingen worden minstens 30 dagen vóór de ingangsdatum per e-mail meegedeeld. Voortgezet gebruik na die datum geldt als aanvaarding. Gaat u niet akkoord met wezenlijke wijzigingen, dan kunt u uw licentie beëindigen en een naar rato berekende restitutie ontvangen.

15. Contact

SIBSTIL DOORS SRL — support@typiq-app.com