Rückerstattungsrichtlinie
Typiq enthält eine kostenlose 30-minütige Testversion. Wir empfehlen allen Nutzern, vor dem Kauf zu testen, um sicherzustellen, dass die Software ihren Anforderungen entspricht.
1. Voraussetzungen für eine Rückerstattung
| Lizenztyp | Rückerstattungsfrist | Bedingungen |
|---|---|---|
| Personal (18,99 €) | 14 Tage (EU-Widerrufsrecht) | Vor Beginn des Downloads |
| Classroom (89 €/Jahr) | 14 Tage (EU-Widerrufsrecht) | Vor der ersten Nutzung |
| School (399 €/Jahr) | 14 days (EU withdrawal right) | Vor der ersten Nutzung |
2. Wie Sie eine Rückerstattung beantragen
- Senden Sie uns eine E-Mail an sibstil@gmail.com
- Geben Sie Ihre Bestellnummer oder die für den Kauf verwendete E-Mail-Adresse an
- Beschreiben Sie kurz den Grund (optional, aber hilfreich)
We will process your refund within 5 Werktagen. The refund will be returned to the original payment method via Stripe.
3. Nach einer Rückerstattung
Sobald eine Rückerstattung erfolgt ist, wird Ihr Lizenzschlüssel deaktiviert und Sie müssen die Software von Ihrem Gerät deinstallieren.
4. EU-Verbraucherrechte
Wenn Sie ein EU-Verbraucher sind, haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten (Widerrufsrecht gemäß Richtlinie 2011/83/EU). Mit dem Herunterladen und Installieren von Typiq stimmen Sie der sofortigen Lieferung zu und erkennen an, dass das Widerrufsrecht mit dem Download erlischt.
5. Kontakt
Erstattungsanfragen: sibstil@gmail.com