Política de Reembolso
O Typiq inclui uma versão de teste gratuita de 30 minutos, para você experimentar o aplicativo antes de pagar. Se você comprar uma licença e concluir que não é para você, devolvemos o dinheiro.
1. Nossa garantia de devolução de 30 dias
Todas as licenças Typiq estão cobertas por uma garantia de devolução de 30 dias. Escreva para nós em até 30 dias após a compra e devolvemos o valor total. Você não precisa dar qualquer justificativa.
Baixar, instalar e usar o Typiq não anula esta garantia. Preferimos que você instale o aplicativo e use de verdade antes de decidir. A garantia se aplica independentemente do país de compra, não apenas dentro da União Europeia.
2. O que está coberto
| Licença | Prazo de devolução | Condições |
|---|---|---|
| Pessoal (22,99 €) | 30 dias após a compra | Nenhuma. Você pode baixar e usar o aplicativo sem problema. |
| Família (44,99 €) | 30 dias após a compra | Nenhuma. Você pode baixar e usar o aplicativo sem problema. |
A mesma garantia se aplica se você pagou em dólares americanos em vez de euros.
3. Como pedir um reembolso
- Envie um email para support@typiq-app.com
- Inclua o número do pedido ou o email que você usou no pagamento
- Conte brevemente o que não funcionou. É opcional, mas nos ajuda a melhorar o Typiq
Processamos os reembolsos no prazo de 5 dias úteis. O dinheiro volta para o cartão ou a conta com que você pagou, através da Stripe.
Dependendo do seu banco, o reembolso pode demorar mais alguns dias para aparecer no extrato.
4. Depois do reembolso
Depois de emitido o reembolso, a sua chave de licença é desativada e você deve desinstalar o Typiq dos seus dispositivos. Pode voltar a comprar uma licença quando quiser.
5. Seus direitos legais na UE
Se você for consumidor na União Europeia, tem também um direito legal de arrependimento nos termos da Diretiva 2011/83/UE: pode desistir do contrato no prazo de 14 dias após a compra, sem indicar qualquer motivo.
No caso de conteúdo digital de entrega imediata, a legislação da UE permite que o vendedor peça que você aceite o início imediato do download e o fim do direito legal de 14 dias nesse momento. Não usamos essa regra para recusar reembolsos. Nossa garantia de devolução de 30 dias é um compromisso voluntário que se soma ao direito legal: dura mais tempo e continua válida depois de você ter baixado ou usado o aplicativo.
Nada nesta página limita os seus direitos legais como consumidor.
6. Contato
Pedidos de reembolso: support@typiq-app.com
Vendedor e comerciante registrado: SIBSTIL DOORS SRL, Sibiu, Romênia. Registro comercial J32/358/2009, NIF/IVA RO25411699.
Dados completos da empresa: Aviso legal