Polityka zwrotów
Typiq zawiera bezpłatną 30-minutową wersję próbną, więc możesz przetestować aplikację przed zakupem. Jeśli kupisz licencję i okaże się, że to nie dla Ciebie, zwracamy pieniądze.
1. Nasza 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
Każda licencja Typiq objęta jest 30-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy. Napisz do nas w ciągu 30 dni od zakupu, a zwrócimy pełną kwotę. Nie musisz podawać powodu.
Pobranie, zainstalowanie i używanie Typiq nie unieważnia tej gwarancji. Wolimy, żebyś najpierw zainstalował aplikację i naprawdę z niej skorzystał, zanim podejmiesz decyzję. Gwarancja obowiązuje niezależnie od kraju zakupu, nie tylko w Unii Europejskiej.
2. Co obejmuje gwarancja
| Licencja | Okres zwrotu | Warunki |
|---|---|---|
| Personal (22,99 €) | 30 dni od zakupu | Brak. Możesz spokojnie pobrać i używać aplikacji. |
| Rodzina (44,99 €) | 30 dni od zakupu | Brak. Możesz spokojnie pobrać i używać aplikacji. |
Ta sama gwarancja obowiązuje, jeśli zapłacono w dolarach amerykańskich zamiast w euro.
3. Jak poprosić o zwrot pieniędzy
- Napisz do nas na adres support@typiq-app.com
- Podaj numer zamówienia lub adres e-mail użyty przy płatności
- Napisz krótko, co nie zadziałało. To nieobowiązkowe, ale pomaga nam ulepszać Typiq
Zwroty realizujemy w ciągu 5 dni roboczych. Pieniądze wracają na kartę lub konto użyte do płatności, przez Stripe.
W zależności od banku zwrot może pojawić się na wyciągu po kilku dodatkowych dniach.
4. Po zwrocie pieniędzy
Po wykonaniu zwrotu klucz licencyjny zostaje dezaktywowany, a Typiq należy odinstalować z urządzeń. Licencję możesz kupić ponownie w dowolnym momencie.
5. Twoje ustawowe prawa w UE
Jeśli jesteś konsumentem w Unii Europejskiej, przysługuje Ci dodatkowo ustawowe prawo odstąpienia od umowy na podstawie dyrektywy 2011/83/UE: możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od zakupu, bez podania przyczyny.
W przypadku treści cyfrowych dostarczanych natychmiast prawo UE pozwala sprzedawcy poprosić Cię o zgodę na to, że pobieranie rozpocznie się od razu, a ustawowe prawo do odstąpienia w ciągu 14 dni wtedy wygasa. Nie korzystamy z tego przepisu, żeby odmawiać zwrotów. Nasza 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy to dobrowolne zobowiązanie ponad prawo ustawowe: trwa dłużej i obowiązuje także po pobraniu lub użyciu aplikacji.
Nic na tej stronie nie ogranicza Twoich ustawowych praw konsumenta.
6. Kontakt
Wnioski o zwrot: support@typiq-app.com
Sprzedawca i podmiot rozliczający sprzedaż: SIBSTIL DOORS SRL, Sibiu, Rumunia. Rejestr handlowy J32/358/2009, numer VAT RO25411699.
Pełne dane firmy: Nota prawna